Internación Domiciliaria
Gestión eficiente para la empresa de
Internación Domiciliaria
MEDICHOME centraliza toda la operación de Internación Domiciliaria: visitas, servicios, facturación, insumos, medicamentos, equipos, control de calidad de servicios, y la gestión administrativa, comercial y contable en una sola plataforma.
Arquitectura
Una plataforma conectada de punta a punta.
MEDICHOME se instala en la infraestructura de su empresa y se comunica con la nube de Softwerk para sincronizar la APP móvil y el portal web — y además notifica instantáneamente a sus prestadores vía WhatsApp ante internaciones, fallecimientos, nuevos servicios o requerimientos de documentación.
- Control total de sus datos en su propio servidor
- Sincronización bidireccional cifrada con la nube
- APP offline-first: funciona sin señal y sincroniza al reconectarse
- Acceso web desde cualquier navegador, sin instalación
- WhatsApp Server: notificaciones instantáneas al celular del prestador
🏢
Base de Datos de la empresa
Sistema MEDICHOME · Coordinación central · Administración
Conexión Bidireccional
Automática y Manual
Automática y Manual
▼ Push directo
Cloud Softwerk
Gateway · Alta disponibilidad
Softwerk WhatsApp Server
Notificaciones instantáneas · Prestadores
⇅
📱
APP Prestadores
Android · iPhone · Offline-first
⇅
🌐
Portal WEB Prestadores
Sin instalación · Cualquier navegador
⇅
📊
Panel de Control del Cliente
Visitas en tiempo real · Acceso web
⇅
📦
Portal de Stock
Existencias · Pedido de insumos
Próximamente
⇅
🏠
APP Pacientes
Visitas del día · QR de ingreso · Reclamos
Próximamente
▼
WhatsApp del Prestador
Mensaje instantáneo al celular
Gestión de negocio integral
El núcleo operativo de su empresa
de Internación Domiciliaria.
Carpeta Médica Digital
Repositorio completo por paciente: diagnósticos, evoluciones, fotos, planillas firmadas y documentación clínica. Exportable como PDF para auditorías de obras sociales.
6 Orígenes de Visita
Alta manual, IA, WAP, APP móvil, portal WEB y dashboard de coordinación. Todos los canales convergen en una sola base de datos unificada, sin duplicados.
Mapeo Geográfico de Pacientes
Visualice la distribución geográfica de todos sus pacientes activos para optimizar los recorridos de coordinación y asignar prestadores por zona con mayor eficiencia.
Firma Digital y Evidencias
El paciente o familiar firma digitalmente en la APP al recibir la visita. El sistema genera automáticamente la planilla mensual de firmas en PDF, lista para presentar al financiador.
Equipos en Domicilio
Trazabilidad completa de respiradores, bombas de infusión, sillas de ruedas y equipos en domicilio. Control de entrega, devolución, estado y facturación por período.
Convenios y Aranceles
Administre múltiples convenios con sus propias tarifas, módulos y condiciones. MEDICHOME aplica automáticamente la lógica de facturación de cada financiador sin intervención manual.
Gestión de Prestadores
Alta, seguimiento y control de toda su red: médicos, enfermeros, kinesiólogos, fonoaudiólogos y más. Con jerarquías, especialidades, convenios y liquidación individual por prestador.
Copago y Coseguro
Registro separado del aporte del paciente. Conciliación automática entre lo que paga la obra social y lo que abona directamente el afiliado, con trazabilidad completa de cada cobro.
Reportes Operativos
Productividad por prestador, facturación por período y financiador, pacientes activos, evolución histórica. Información precisa para decisiones ágiles e informes de control interno.
Documentación Respaldatoria
MEDICHOME resguarda toda la documentación respaldatoria de los servicios — visitas, remitos, evoluciones, consentimientos — y genera con un solo clic la Carpeta Médica completa del paciente facturado, lista para auditoría. Sin drives compartidos, sin riesgo de pérdida, sin unificar PDFs a mano.
Valorización por Convenio y Presupuesto
Cada visita se valoriza automáticamente según el convenio del financiador. Si el paciente cuenta con un Presupuesto aprobado, ese valor siempre prevalece sobre el arancel del convenio — garantizando que lo acordado con la obra social sea exactamente lo que se factura, sin intervención manual.
Notificaciones por WhatsApp
El Softwerk WhatsApp Server envía mensajes instantáneos al celular del prestador ante internaciones de nuevos pacientes, fallecimientos, nuevos servicios asignados, requerimientos de documentación y avisos operativos — sin que el prestador necesite revisar la APP.
Facturación
Todo lo que necesita facturar.
Cubierto.
MEDICHOME cubre todos los modelos de facturación del sector de internación domiciliaria. Sin excepciones, sin workarounds.
- Liquidación por prestador y por período
- Aplicación automática de aranceles por convenio
- Lectura de facturas de compra con Inteligencia Artificial
- Control de diferencias entre lo facturado y lo liquidado
- Trazabilidad de cada ítem desde la visita hasta el cobro
01
Prácticas Individuales
Facturación por cada práctica: Enfermería, Cuidador, Kinesiología, etc. Con valores configurables por Presupuesto o por Convenio de Honorarios.
02
Módulos de Atención
Paquetes de prestaciones agrupadas en módulos diarios, semanales o mensuales según el plan de atención de cada paciente.
03
Insumos y Medicamentos
Control de stock, entrega y facturación de insumos descartables y medicamentos utilizados en el domicilio del paciente.
04
Equipos en Domicilio
Registro, seguimiento y facturación de equipos entregados: respiradores, bombas de infusión, sillas de ruedas, con tarifas por período.
Integración con financiadores
Conoce a cada financiador
por su nombre.
PAMI, IOMA y las grandes obras sociales tienen reglas propias. MEDICHOME las conoce y las automatiza.
📤
PAMI
Importación automática de planillas
MEDICHOME importa la planilla descargada del Dashboard que provee PAMI y procesa, controla, y acredita automáticamente las visitas en masa. Sin carga manual registro por registro. Auditoría cruzada entre lo que registró la APP de PAMI y las configuraciones de servicios para detectar diferencias antes de presentar la factura.
✅
IOMA
Minimización de débitos en auditoría
Cada práctica se identifica con su Número de Acta como autorización oficial de IOMA. MEDICHOME controla preventivamente las diferencias entre lo autorizado y lo facturado, alertando a su equipo antes de presentar la liquidación para reducir al mínimo los débitos del auditor.
💰
Cascada de precios automática
Si la práctica no tiene Presupuesto asociado, MEDICHOME busca en el Convenio con la gerenciadora. Ninguna práctica queda sin valor asignado.
🛡️
Control preventivo de débitos
Alertas antes de enviar la liquidación. MEDICHOME detecta diferencias que un auditor puede objetar para que su equipo las corrija antes de presentar, no después.
📑
Solicitudes y presupuestos
Circuito completo de autorización: presupuesto inicial, solicitud formal y aprobación del financiador, vinculado a las prestaciones que se facturan.
⏸️
Suspensión por mora
Configure qué prestaciones se suspenden automáticamente ante falta de pago del financiador, preservando siempre los servicios esenciales de atención del paciente.
Suite ERP completa
Más que internación domiciliaria.
Un ERP completo para el sector salud.
MEDICHOME integra en una sola plataforma todos los módulos de gestión que su empresa necesita. Sin sistemas separados. Sin interfaces. Sin doble carga.
💰
Facturación
Emisión de comprobantes electrónicos (ARCA), liquidación a clientes, aranceles por convenio, IVA diferencial y retenciones. Integrado al circuito completo de prestaciones.
🛒
Compras y Pagos
Gestión completa de compras a proveedores: órdenes de compra, recepción de mercadería, cuentas a pagar y programación de pagos con trazabilidad.
📈
Ventas y Cobranzas
Seguimiento de facturación a obras sociales y clientes, vencimientos, gestión de deuda, conciliación de cobros y alertas de mora.
📦
Stock e Insumos
Inventario de insumos descartables, medicamentos y equipos. Trazabilidad de movimientos, remitos de entrega a domicilio y alertas de reposición por stock mínimo.
🏦
Tesorería y Bancos
Flujo de fondos, conciliación bancaria automática, gestión de cajas chicas y proyección financiera por período. Control en tiempo real de la posición de tesorería.
👤
CRM
Base de clientes y prospectos, seguimiento de contratos de servicio, renovaciones, historial de interacciones y oportunidades de negocio.
📒
Contabilidad Automática
Generación automática de asientos contables desde cada operación del sistema. Balance, estados de resultados y libros legales sin carga manual adicional.
🔧
Alquiler de Equipamiento
Control previo de la facturación de los proveedores por la tercerización del alquier de equipos en pacientes.
📋
Reclamos ISO
Registro, seguimiento y resolución de reclamos. Compatible con sistemas de calidad ISO. Indicadores de resolución, escalamiento automático y métricas de satisfacción.
Control, calidad y análisis
Visibilidad total sobre cada aspecto
de su operación.
Herramientas avanzadas para el control de gestión, la mejora continua y la toma de decisiones basada en datos reales.
🔍
Bitácora de Auditoría
Registro inmutable de cada cambio en el sistema: quién modificó el dato, cuándo, cuál era el valor anterior y cuál es el nuevo. Trazabilidad total para auditorías internas y externas. El usuario no puede borrar su huella.
⭐
Scoring de Prestadores
Encuestas de satisfacción post-visita, puntaje de desempeño por prestador, ranking y evolución histórica. Gestión objetiva de la calidad del servicio en domicilio con datos concretos.
🗺️
Mapeo Visual Operativo
Vista geográfica en tiempo real de pacientes internados, prestadores activos e inactivos. Control visual de cobertura por zona para detectar huecos operativos y reasignar recursos.
📐
Radio de Cobertura
Cálculo automático de distancia entre el domicilio del paciente y la zona de trabajo habitual de cada prestador domiciliario. Optimice asignaciones minimizando tiempos y costos de traslado.
💹
Rentabilidad por Dimensión
Análisis de P&L por paciente, sucursal, empresa y cliente. Ingresos vs. costos de insumos, equipos y prestaciones por período. Evolución, comparación y margen neto por servicio con detalle de cada concepto.
📊
Indicadores de Calidad de Servicio
KPIs de servicio en domicilio: tiempos de respuesta, puntualidad, tasa de resolución de reclamos, NPS de pacientes y evolución de calidad por prestador, zona y período.
Geolocalización y evoluciones
El prestador en el domicilio.
Su coordinador, al tanto.
La APP registra automáticamente las coordenadas GPS del prestador al abrir y cerrar cada visita. El sistema valida presencia en el domicilio del paciente mediante la fórmula Haversine (radio de 50 metros).
- Geolocalización GPS del prestador al llegar al domicilio del paciente
- Carga de notas de evolución clínica desde APP móvil o portal WEB
- Historial georreferenciado de todas las visitas por paciente
- Panel de seguimiento en tiempo real
APP Móvil del Prestador
Todo desde el celular.
En cualquier domicilio.
- Gestión completa de visitas desde el celular
- Registro de evoluciones médicas y mediciones de enfermería
- Eventos geolocalizados con validación de presencia en domicilio
- Validación automática de presencia en el domicilio (radio 50 m)
- Envío de planillas de firmas completas
- Intercambio de documentación entre el prestador y el backoffice
- Funciona sin internet — sincronización automática al recuperar señal (por el momento, esta opción solo diponible en Android)
- Familia de aplicaciones disponible para Android e iPhone
Portal Web del Prestador
También desde la computadora.
Sin instalar nada.
- Gestión completa de visitas desde el navegador
- Registro de evoluciones médicas y mediciones de enfermería
- Consulta de historial de visitas y órdenes médicas
- Intercambio de documentación entre el prestador y el backoffice
- Acceso desde cualquier dispositivo con navegador
Inteligencia Artificial
Automatice el trabajo manual que consume tiempo y genera errores.
MEDICHOME incorpora IA para eliminar las tareas administrativas repetitivas. Menos carga para su equipo, menos errores, menos costo operativo.
Lectura de facturas de compra
Suba la factura del prestador y la IA extrae automáticamente importe, fecha, CUIT, prácticas y período. Sin tipeo manual, sin errores de carga. El dato queda listo para la conciliación.
Carga de visitas por documentación
Escanee planillas físicas o documentos digitales y MEDICHOME los interpreta automáticamente, registrando cada visita con sus datos completos sin intervención del operador.
Validación y control automático
La IA detecta inconsistencias, duplicados y diferencias entre lo presentado y lo autorizado, marcando alertas antes de que lleguen a la liquidación o a la auditoría del financiador.
Por qué elegir MEDICHOME
20+
Años en el sector salud
Experiencia específica en Internación Domiciliaria
120+
Empresas clientes
Líderes del sector confían en Softwerk
25+
Módulos de Negocio Integrados
Facturación, compras, stock, tesorería, CRM y más
¿Listo para transformar
su empresa de Internación Domiciliaria?
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con los procesos de su propia operación.
