Software para la Medicina Prepaga
Gestión integral
de su empresa de medicina prepaga.
PANACEA administra afiliados, grupos familiares, planes y coberturas, convenios con prestadores, autorizaciones, cobranza masiva, liquidación a prestadores y reintegros — en un solo sistema, con cumplimiento normativo y arquitectura multi‑empresa.
Solicitar Demo gratuita Conocer capacidades
El ciclo de vida del afiliado
Del alta a la rentabilidad.
Todo el ciclo automatizado.
PANACEA conduce a cada afiliado desde la solicitud de alta hasta el análisis de rentabilidad: grupo familiar, plan y carencias, facturación mensual, autorización de prestaciones, control del consumo prestacional, auditoría del gasto y reportes de margen por afiliado, plan, prestador o empresa.
- Solicitud de alta con titular y adherentes en un solo flujo
- Asignación de plan con carencias por práctica configurables
- Facturación mensual masiva con cuota mensual, servicios adicionales y bonificaciones
- Autorización de prestaciones validando cobertura, carencia y cuota disponible
- Consumo prestacional por afiliado, plan y prestador en tiempo real
- Auditoría del gasto: prestaciones fuera de norma, sobreutilización, fraude
- Rentabilidad por afiliado, plan, prestador o empresa contratante
- Multi‑empresa para grupos prepagas con varias razones sociales
1
📝
Solicitud de alta
2
👨👩👧
Grupo familiar (adherentes)
3
📋
Plan asignado y carencias
4
🧾
Facturación mensual
5
✅
Autorización de Prestaciones
6
📊
Consumo Prestacional
7
🔄
Reempadronamiento / Baja
8
🔍
Auditoría de Gasto Prestacional
9
💹
Rentabilidad
Capacidades del negocio
Todo lo que necesita una prepaga.
En una sola plataforma.
👥
Afiliados y Grupo Familiar
Alta del titular y adherentes, antecedentes médicos, documentación digital, cambio de titular, reempadronamiento y baja con motivo.
📋
Planes y Coberturas
Aranceles diferenciados por edad, antigüedad y condición de pago. Carencias por práctica, restricciones, copagos y cambio de plan con validación.
🤝
Convenios con Prestadores
Aranceles por porcentaje o valor fijo, vademécum de medicamentos, especialidades por profesional y honorarios por nomenclador.
✅
Autorizaciones en tiempo real
Validación de prestaciones, medicamentos y cuotas autorizadas. Código de barras, alertas y registro de cada autorización con su responsable.
💰
Resumen de Cuenta y Cobranza
Generación masiva de resúmenes de cuentas, impresión y envío por mail, débito automático bancario, esquema de mora y bonificaciones automáticas.
🏥
Liquidación a Prestadores
Lotes de facturas a terceros, conformidad de prestaciones realizadas, pagos a cuenta y emisión masiva con arancel del convenio.
💸
Reintegros a Afiliados
Reintegros con asiento contable, validación de cobertura prestacional y trazabilidad del comprobante hasta el resumen de cuenta.
📇
Cartilla de Prestadores
Red de profesionales por especialidad, geografía y plan. Disponible para consulta por el afiliado y para selección en autorizaciones.
🏢
Multi‑Empresa
Varias razones sociales o prepagas operando en una sola instalación, con padrón, planes, facturación y cobranza independientes por empresa.
Planes médicos
Planes flexibles
con la complejidad del negocio.
PANACEA modela los planes de la forma en que se vende: por edad, por condición de pago, por antigüedad, por grupo familiar. Carencias por práctica, restricciones de cobertura y copagos por prestador.
- Aranceles vigentes por período
- Adicionales por edad e integrante
- Bonificación por antigüedad o promoción
- Cambio de plan con validación de carencias
A
Valores por plan, edad y condición de pago
Cada plan tiene su tabla de valores con vigencia. Adicional por edad, por integrante del grupo familiar, descuento por débito automático o pago anual.
B
Carencias por práctica
Cada plan define qué prácticas tienen período de carencia y por cuánto tiempo. Las autorizaciones validan automáticamente si el afiliado puede acceder.
C
Restricciones y cobertura
Prácticas cubiertas, no cubiertas o con cobertura parcial. Cobertura por nomenclador (NBU) o por código propio. Tope mensual y anual configurables.
D
Copagos por prestador
Esquemas de copago según prestador, especialidad o tipo de práctica. El copago se factura al afiliado y se descuenta al prestador en la liquidación.
Cartilla y convenios
Su red médica,
como una sola pieza.
Cada prestador tiene su esquema de honorarios, sus especialidades habilitadas y su vademécum propio. Toda la red se carga una sola vez y opera en autorizaciones, liquidaciones y reintegros.
- Convenio por porcentaje sobre nomenclador
- Convenio con valor absoluto por práctica
- Vademécum de medicamentos con descuento
- Especialidades y vigencias por prestador
01
Aranceles por porcentaje
El honorario del prestador es un porcentaje del valor del nomenclador vigente. Útil cuando los aranceles se actualizan por categoría.
02
Aranceles por valor
Valor fijo por práctica, independiente del nomenclador. Para prestadores con convenios particulares o tarifas premium.
03
Vademécum por prestador
Descuento o precio especial en medicamentos por farmacia. El afiliado paga al mostrador la diferencia descontada.
04
Especialidades y validaciones
Cada prestador tiene sus especialidades habilitadas, con período de vigencia. Las autorizaciones validan automáticamente que la especialidad esté activa.
Autorizaciones en tiempo real
Validación instantánea
del afiliado y la prestación.
Cada autorización pasa por el motor de validaciones de PANACEA: estado del afiliado, plan vigente, cobertura, carencia, cuota disponible, copago y arancel. Todo en línea, todo trazable.
- Validación de estado y plan en tiempo real
- Verificación de carencia por práctica
- Control de cuotas autorizadas y consumidas
- Generación de código de barras de la autorización
- Alertas por sobreutilización
- 🩺Autorización de prácticas médicas. Consultas, estudios, prácticas ambulatorias, internaciones, prótesis y oncología — cada una con su lógica de cobertura y cuotas.
- 💊Autorización de medicamentos. Validación de droga y dosis contra el vademécum del prestador, descuento por plan y registro de la entrega.
- 🔢Código de QR. Cada autorización genera su código único QR de validación en línea en la WEB del centro.
- ⏰Cuotas autorizadas. Límites mensuales y anuales por afiliado y plan, con corte automático cuando se alcanza el tope.
- 📜Trazabilidad. Cada autorización queda registrada con usuario, fecha, motivo y autorizante — auditable de extremo a extremo.
Cobranza masiva
De la cuota al banco,
sin operadores en el medio.
PANACEA genera el resumen mensual de cada afiliado con la cuota base, los servicios adicionales del período, las bonificaciones aplicadas y los recargos por mora — y lo envía al banco para realizar el débito automático en cuenta o sobre la tarjeta de crédito del asociado.
- Generación masiva de resúmenes de cuenta por período
- Débito automático bancario
- Esquema de mora y recargos configurables
- Bonificaciones automáticas por antigüedad o promoción
- Notificación masiva de deuda al afiliado
01
Resumen de cuenta
Detalle mensual de cuota, copagos, reintegros y bonificaciones por afiliado.
02
Débito automático
Envío al banco y conciliación automática del retorno con el resumen.
03
Esquema de mora
Recargos por días de atraso, escalonados, con cálculo automático al refacturar.
04
Bonificaciones
Descuentos por antigüedad, promoción, débito automático o pago anual.
05
Aumento masivo de cuota
Actualización general por plan, edad o porcentaje, con vista previa antes de aplicar.
06
Conceptos adicionales por lote
Cargo masivo de servicios extra (matrícula, copagos especiales, reintegros) al resumen de varios afiliados de una sola vez.
07
Facturación electrónica masiva
Emisión automática de los comprobantes electrónicos del período vía ARCA, con obtención del CAE para cada uno y reintento por errores transitorios.
08
Lector de código de barras
El cobrador o la caja del centro lee el código de barras impreso en el cupón del afiliado y el sistema identifica el comprobante, registra el cobro y genera el recibo en segundos.
Cobranza a domicilio
El cobrador
en la palma de la mano.
Para las prepagas que cobran a domicilio, PANACEA arma los lotes de cuotas por cobrador y zona, registra la rendición y liquida los premios — sin planillas en Excel ni pérdida de comprobantes.
- Lotes de comprobantes asignados al cobrador por zona
- Rendición de cobranza con conciliación automática
- Cambio de cobrador con motivo registrado y lote nuevo
- Premios por cobrabilidad alcanzada
- Campañas de cobranza con metas y bonificaciones
- Seguimiento del cobrador en terreno
01
Lotes por cobrador
Asignación masiva de cuotas pendientes al cobrador asignado a la zona, listas para cobrar a domicilio.
02
Rendición del cobrador
El cobrador rinde lo cobrado y lo no cobrado del lote, con conciliación automática contra la caja del centro.
03
Cambio de cobrador
Reasignación de la cartera de un cobrador a otro con motivo registrado, lote nuevo y trazabilidad para auditoría.
04
Premios y conceptos
Premios por cobrabilidad, por morosidad reducida, por nuevo cobro recuperado — con conceptos configurables y liquidación con la nómina.
05
Campañas de cobranza
Campañas con metas, premios y bonificaciones por cumplimiento. Reporte de avance en tiempo real.
06
Lote de cobranza electrónica
Generación del lote de cobranza electrónica (Pagomiscuentas, Rapipago, Pago Fácil) e imputación automática del retorno.
Arancelamiento y auditoría
Cada renglón
de la factura del prestador, controlado.
Cuando el prestador presenta su factura del período, PANACEA valoriza cada renglón según el convenio, cruza con las autorizaciones emitidas y marca lo que se acepta y lo que se debita — antes de pagar. Interfaces de importación de prestaciones facturadas para control automático configurable.
- Valorización automática de cada práctica según el convenio
- Cruce con autorizaciones, carencias y plan del afiliado
- Débito automático por reglas configurables
- Aceptación o débito manual por renglón cuando hace falta
- Catálogo de motivos de débito (sin autorización, fuera de plan, etc.)
- Sólo lo aceptado se paga al prestador
- Interfaces de importación de prestaciones facturadas para control automático configurable
01
Arancelamiento automático
Cada renglón de la factura del prestador se valoriza con el arancel del convenio: por porcentaje sobre nomenclador o por valor absoluto.
02
Auditoría prestacional
El sistema valida cada renglón contra la autorización emitida, la carencia del plan, las cuotas autorizadas y la especialidad del prestador.
03
Débitos por motivo
Catálogo configurable: sin autorización, fuera de carencia, no cubierto por el plan, sobreutilización, error de práctica, paciente dado de baja, duplicado.
04
Aplicación masiva de débitos
Reglas que detectan automáticamente los renglones con débito y los aplican al lote, sin tocar uno por uno. Vista previa antes de confirmar.
05
Aceptación o débito manual
Cuando el caso requiere criterio humano, el auditor marca renglón por renglón qué aceptar y qué debitar, con motivo y observación.
06
Vinculación con la liquidación
Sólo lo aceptado pasa a la liquidación del prestador. Los débitos quedan registrados con trazabilidad para resolver reclamos.
Liquidación a prestadores
Del consultorio
a la factura del prestador.
Cada autorización consumida se valoriza según el convenio del prestador, se acumula por período y se genera la factura del prestador con todos sus comprobantes asociados, lista para conformar y pagar.
- Lotes de facturas a prestadores por período
- Conformidad de prestaciones por el prestador
- Aranceles automáticos según convenio vigente
- Vademécum con descuento de medicamentos dispensados
- Pagos a cuenta y notas de crédito
01
Lote de facturas a Cuenta de Terceros
En la atención por consultorios externos, la prestación al socio la factura la prepaga pero a cuenta del profesional médico que lo atendió. PANACEA genera el lote masivo del período con todas las prestaciones por cada profesional.
02
Detalle por prestación
Cada renglón es una autorización consumida, con afiliado, fecha y arancel aplicado.
03
Conformidad del prestador
El prestador conforma el lote antes de la facturación final, evitando reclamos posteriores.
04
Pagos a cuenta
Adelantos al prestador con imputación posterior a la liquidación del período.
05
Impresión y envío
Emisión masiva de facturas, envío al prestador por mail o impresión presencial.
06
Cuenta corriente prestador
Estado de cuenta del prestador, con todos sus comprobantes, pagos y saldos.
Equipo de ventas
Cada alta tiene un vendedor.
Cada vendedor tiene su comisión.
Para las prepagas que venden con red de vendedores propios o externos, PANACEA asocia cada alta de afiliado al vendedor que la generó, calcula la comisión según el tipo de plan y vendedor, y la liquida en cada período junto con los premios por campaña.
- Alta del afiliado con vendedor asignado
- Comisión variable por plan, vendedor o tipo
- Liquidación periódica de comisiones
- Premios por campaña y por meta
- Grupos de vendedores con jerarquía
- Seguimiento del vendedor: prospectos, llamadas, cierres
01
Alta con vendedor
Cada solicitud de alta queda vinculada al vendedor responsable, para cálculo de comisión y reporte de productividad.
02
Tipos de comisión
Comisión por porcentaje, valor fijo, escala por monto vendido o por cantidad de afiliados. Configurable por plan y vendedor.
03
Liquidación de comisiones
Generación periódica del lote de liquidación de comisiones, con detalle por afiliado, plan y concepto. Para pagar o integrar a la nómina.
04
Premios al vendedor
Premios por cumplimiento de metas, por plan nuevo, por permanencia del afiliado — con conceptos configurables.
05
Campañas de venta
Campañas con vendedores asignados, metas y premios. Tablero de avance en tiempo real.
06
Seguimiento del vendedor
Prospectos contactados, llamadas, cierres, conversión — historial completo por vendedor para gestionar la fuerza de venta.
El ecosistema digital del socio
La autogestión del afiliado.
Sin llamar al call center.
La información pública de la prepaga (planes, cartilla, teléfonos, beneficios) vive en su sitio web institucional. La APP y el Portal del Socio resuelven lo que el afiliado necesita hacer: autorizar prácticas, sacar turnos, consultar estudios, pedir reintegros y pagar la cuota.
📲
APP del Socio Roadmap
La prepaga en el celular del afiliado
Credencial digital con QR para cada integrante del grupo familiar (con opción de compartir temporalmente), turnos, autorizaciones, resultados de estudios, reintegros con foto del comprobante, cartilla con geolocalización y botón de emergencia. Disponible para Android y iPhone.
🌐
Portal Web del Socio Roadmap
Mismo ecosistema, en cualquier navegador
Acceso web para el afiliado titular y para empresas contratantes: descarga de comprobantes, gestión de adherentes, modificación de datos personales, cambio de medio de pago y todas las funcionalidades de la APP. Sin instalación.
🪪
Credencial digital con QR
Una por cada integrante del grupo familiar, válida para presentar en consultorios y farmacias.
✅
Autorizaciones online
Solicitud de orden o receta médica desde la app, con respuesta inmediata y código de validación.
📅
Turnos médicos
Reserva con prestadores propios por especialidad, médico o estudio, con confirmación al instante.
🩺
Resultados de estudios
Consulta y descarga de resultados realizados en consultorios propios o de la red.
💸
Reintegros con foto
Solicitud de reintegro adjuntando foto del comprobante. Seguimiento del estado y notificación al aprobar.
📇
Cartilla con geolocalización
Búsqueda de prestadores por cercanía, especialidad, plan y rating.
💳
Resumen y pago de cuota
Consulta del resumen mensual y pago en línea, o cambio de medio de pago (tarjeta, débito).
🆘
Botón de emergencia
Llamado directo al servicio de emergencias médicas asociado, con ubicación GPS del afiliado.
Inteligencia Artificial aplicada al afiliado
Cargá una planilla de afiliación.
El sistema hace el resto.
Las planillas de afiliación llenas a mano por el vendedor en la calle, escaneadas por el back office o recibidas por mail — PANACEA las lee con IA, identifica al titular y a los adherentes del grupo familiar, valida los datos contra padrón, y deja todo precargado en una solicitud de alta lista para confirmar.
🤖
Carga de planillas con INTELIGENCIA ARTIFICIAL
De la planilla escaneada a la solicitud de alta cargada
El motor de IA de Softwerk (el mismo que ya lee facturas de proveedores) interpreta planillas de afiliación: extrae nombre, DNI, fecha de nacimiento, domicilio, datos fiscales y previsionales, integrantes del grupo familiar y plan elegido — y los inserta automáticamente en una nueva solicitud de alta de socio para que el operador solo revise y confirme.
1
📄
Foto / escaneo de la planilla
2
🧠
IA reconoce y extrae los datos
3
✅
Operador revisa y confirma
4
👨👩👧
Alta del grupo familiar lista
📁
Documentación digital del socio
Carpeta del afiliado, sin papel
Cada afiliado tiene su carpeta digital con la documentación respaldatoria: DNI, factura de servicio del domicilio, recibo de sueldo, partida de matrimonio o nacimiento de los adherentes, contrato firmado, etc. Todo en PDF o foto, indexado y disponible al instante desde la ficha del socio.
🪪DNI titular y adherentes
🏠Domicilio comprobado
💼Recibo de sueldo
📜Partidas de familia
✍️Contrato firmado
📅Vencimientos con alerta
Cumplimiento normativo
Cumplimiento integrado
con el organismo regulador.
PANACEA genera los archivos y emisiones electrónicas exigidas por los organismos de control y fiscales, con las especificaciones vigentes — sin necesidad de operar en plataformas externas.
🧾
Factura electrónica ARCA
Emisión automática de comprobantes electrónicos vía webservices de ARCA: facturas A, B y C, notas de débito y crédito, recibos y liquidaciones — con CAE en tiempo real.
Válido para la República Argentina
🏛️
Padrón Superintendencia de Servicios de Salud (SSSalud)
Generación del padrón mensual de afiliados con la estructura exigida por la Superintendencia de Servicios de Salud, listo para enviar — incluyendo altas, bajas, modificaciones y datos fiscales.
Válido para la República Argentina
Arquitectura
Su prepaga en su servidor.
Conectada al mundo.
PANACEA corre en la infraestructura de su empresa de medicina prepaga y se comunica con la nube de Softwerk para sincronizar la APP del socio, el portal web del afiliado, las autorizaciones online, la emisión de comprobantes electrónicos por ARCA y los avisos por WhatsApp.
- Control total de los datos en el servidor de la prepaga
- Sincronización automática con la nube Softwerk
- APP móvil del socio: credencial, comprobantes y autorizaciones
- Portal web del afiliado: acceso desde cualquier navegador
- Integración directa con webservices de ARCA
🏢
Base de Datos de la Prepaga
Sistema PANACEA · Padrón de afiliados · Convenios · Cuentas corrientes
Conexión Bidireccional
Automática y Manual
Automática y Manual
▼ Comprobantes
▼ Avisos
Cloud Server API
Para compartir datos de la plataforma con APP y WEB de la empresa
Webservices ARCA
Factura electrónica · CAE al instante
Softwerk WhatsApp Server
Avisos al afiliado y al prestador
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APP Móvil del Socio
Desarrollo exclusivo y a medida · Conexión vía API
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🌐
Portal Web del Socio
Desarrollo exclusivo y a medida · Conexión vía API
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💳
Portal de Pagos
Proveedores · Pagos y retenciones
▼
🧾
Comprobante Electrónico
CAE · ARCA en tiempo real
▼
WhatsApp del Afiliado
Cuota · Autorización · Avisos de la prepaga
Suite ERP completa
Más que un sistema de prepaga.
El ERP completo de la empresa.
PANACEA incluye toda la operación administrativa de la empresa: contabilidad, tesorería, compras, stock de insumos, ventas, cobranza y recursos humanos — sobre el mismo modelo de datos.
📊
Contabilidad
Plan de cuentas, asientos automáticos por circuito, balances, mayor y diario. Cierres mensuales y anuales con trazabilidad completa.
💵
Tesorería
Caja, bancos y conciliación bancaria. Órdenes de pago, cheques propios y de terceros, transferencias e inversiones.
🛒
Compras y Proveedores
Solicitud, orden de compra, recepción, factura del proveedor, pago. Circuito completo con autorización por monto.
📦
Stock de Insumos
Control de existencias de insumos médicos, lotes, vencimientos y consumo. Punto de pedido y reposición automática.
💼
Gestión Comercial
Presupuestos a empresas, contratos corporativos, facturación a clientes y cuentas corrientes activas.
📈
Reportes Gerenciales
Tableros de cobranza, indicadores de afiliación, rentabilidad por plan y por prestador, evolución del padrón.
🛡️
Seguridad por perfil
Roles jerárquicos por usuario, restricción de acceso por módulo, sucursal y empresa origen. Bitácora completa.
📨
Mensajería interna
Comunicación entre áreas de la prepaga: comercial, atención al afiliado, autorizaciones, cobranza y liquidaciones.
📅
Agenda y turnos
Asignación de turnos con prestadores propios, gestión de centros médicos y notificaciones al afiliado.
Portal de Pagos para proveedores
El proveedor consulta sus pagos.
Usted, sin llamados.
Ofrezca a sus proveedores y prestadores de servicios un portal web de autogestión. Cada uno ingresa con su CUIT y consulta en línea cómo avanza la gestión de sus pagos, factura por factura, y descarga su documentación — sin llamados ni correos.
- Consulta de facturas con su estado de pago: En proceso, Pago parcial o Pagada
- Detalle de cada pago: valores entregados, retenciones y comprobantes aplicados
- Descarga de Órdenes de Pago en PDF
- Descarga de Certificados de Retención en PDF
Portal de impuestos
Generación de los archivos de presentación ante cada organismo fiscal, federal y provincial
PANACEA genera los archivos de presentación requeridos por cada organismo fiscal federal y provincial. Todos los formatos son mantenidos al día con las especificaciones vigentes de cada ente recaudador. Válido para la República Argentina
ARCA (ex-AFIP) — República Argentina
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Libro IVA Digital — Ventas
Registro digital de comprobantes emitidos
📄
Libro IVA Digital — Compras
Registro digital de comprobantes recibidos
📄
IVA Compras Simple
Detalle de alícuotas por comprobante emitido
📄
IVA Ventas Simple
Detalle de alícuotas por comprobante recibido
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SICORE
Retenciones y percepciones de impuestos nacionales
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SIRE
Sistema integrado de retenciones electrónicas
SIFERE — Rentas Provinciales (Convenio Multilateral)
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SIFERE Retenciones
Retenciones de Ingresos Brutos multilateral
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SIFERE Percepciones
Percepciones de Ingresos Brutos multilateral
ARBA — Rentas Buenos Aires
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ARBA Retenciones
Retenciones IIBB Provincia de Buenos Aires
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ARBA Percepciones
Percepciones IIBB Provincia de Buenos Aires
ARCIBA — Rentas CABA
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ARCIBA Retenciones
Retenciones IIBB Ciudad de Buenos Aires
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ARCIBA Percepciones
Percepciones IIBB Ciudad de Buenos Aires
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ARCIBA F8001
Formulario 8001 de Ingresos Brutos CABA
SIRCAR — Córdoba
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SIRCAR — Retenciones Agente
Como agente de retención en Córdoba
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SIRCAR — Retenciones Sufridas
Retenciones sufridas para compensación
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SIRCAR — Percepciones Agente
Como agente de percepción en Córdoba
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SIRCAR — Percepciones Sufridas
Percepciones sufridas para compensación
Otras Provincias
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SIPRIB — Santa Fe
Retenciones y percepciones provincia de Santa Fe
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SIDETER Retenciones
Entre Ríos — retenciones de IIBB
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SIDETER Percepciones
Entre Ríos — percepciones de IIBB
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SIRETPER
Retenciones y percepciones adicionales
Por qué elegir PANACEA
20+
Años en el sector salud
Experiencia específica en Medicina Prepaga
120+
Empresas clientes
Líderes del sector confían en SOFTWERK
25+
Módulos de Negocio Integrados
Todo en una sola plataforma
¿Listo para profesionalizar
su empresa de medicina prepaga?
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