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Qué es SOFTWERK® INSUREART
 

SOFTWERK® InsureArt® es una solución integral para el control de gestión de  Aseguradoras de Riesgo del Trabajo, que abarca todas las actividades del negocio. Presenta una fuerte orientación al cliente y asegurado, y permite automatizar todas las etapas de la comercialización y prestación de seguros de riesgo del trabajo en una organización. SOFTWERK® InsureArt® es un sistema abierto y parametrizable preparado para trabajar con cualquier empresa de este ramo.

Ofrece una visión integral de la compañía, las operaciones, los clientes y  asegurados, permite el control de todas las variables que inciden en el desempeño de negocio,  SOFTWERK® InsureArt no es solo un administrador de contratos, sino que es una herramienta de venta y producción de seguros organizada y automatizada totalmente integral. Posee un módulo generador de premios altamente configurable.. SOFTWERK® InsureArt, como todos los productos SOFTWERK®, ha sido diseñado con una arquitectura de objetos orientada a servicios, utilizando una tecnología robusta y probada. Los sistemas SOFTWERK® disponen de una interfaz de administración totalmente revolucionaria.

 
SOFTWERK® InsureArt®
 

SOFTWERK® InsureArt es el instrumento ideal para la administración de contratos de riesgos del trabajo, ya que pone a su disposición toda la información de los asegurados, clientes, estados de cuenta del cliente y una importante Interfase con el ente contralor y el ente recaudador, permitiéndole un control eficiente y eficaz de siniestros, inspecciones, emisión de cartas documento, liquidaciones a vendedores, productores y prestadores, controlar prestaciones (en especies y dinerarias), reclamos y mejora en consecuencia, el valor percibido por ellos.

SOFTWERK® InsureArt es una herramienta excelente para el gerenciamiento electrónico de la organización, ya que pone a su disposición una serie de seguimiento y auditoria de la información.

SOFTWERK® InsureArt ha sido desarrollada exclusivamente para Aseguradoras de Riesgos del Trabajo, brindando una alta escalabilidad y posibilidades de procesar grandes volúmenes de información a la hora de administrar todas las necesidades del negocio.

SOFTWERK® InsureArt provee un módulo de punto de venta a todas las sucursales o puesto de trabajo remoto de conexión directa en línea sin procesos intermedios.

SOFTWERK® InsureArt genera fácilmente facturas, créditos, débitos, recibos, ordenes de pago, entre otras. La administración de estos comprobantes está pensada desde un ángulo de la optimización de las tareas del usuario final, permitiendo la automatización de los circuitos ahorrando tiempo de carga y disminuyendo los errores humanos.

SOFTWERK® InsureArt permite generar fácilmente órdenes de cotizaciones, emisión de contratos, endosos y renovaciones. Las mismas abarcan todas las etapas del negocio con automatizaciones predefinidas del área comercial, ahorrando tiempo de carga durante las cotizaciones y  emisiones de pólizas, disminuyendo los factores de riesgo y error humano. Esto posibilita que el usuario operador que utiliza el sistema no requiera capacitación específica y extensa del negocio.

SOFTWERK® InsureArt posee un módulo de configuración que le permitirá generar infinidad de variantes a la hora de liquidar a Productores, Vendedores, Cobradores y Prestadores.

SOFTWERK® InsureArt genera Lotes de Cartas Documento numeradas, con los diferentes destinatarios según el negocio lo requiera.

SOFTWERK® InsureArt genera y registra manual o automáticamente inspecciones desde los contratos, siniestros, o simplemente desde la configuración de las diferentes actividades de riesgo de las empresas cliente según categorías.

SOFTWERK® InsureArt dispone de un esquema de Seguimiento de siniestros, desde la carga inicial desde Contact Center, Definición de múltiples estados del mismo, Niveles de Incapacidad, Agentes de Riesgo,  Registro de Enfermedades Trazadoras, Registro de historias clínicas, Lugares de Ocurrencia, Traslados, Registro de Reservas Dinerarias.

SOFTWERK® InsureArt permite administrar en forma óptima y eficiente el circuito de prevención de riesgos del trabajo, mediante inspecciones inteligentes a partir de las actividades y agentes de riesgo.

SOFTWERK® InsureArt le ofrece un arancelamiento de prestaciones en especies automatizado gracias al intercambio electrónico con grandes prestadores.

SOFTWERK® InsureArt  le ofrece administrar los turnos médicos y las historias clínicas de sus pacientes siniestrados dentro de un mismo sistema de administración corporativo.

 
 
 
BENEFICIOS CLAVE

>> Administración de vistas.
Vistas de usuarios totalmente configurables.
>> Filtros personalizados.
Creación de filtros de datos por múltiples criterios.
>> Compartir vistas como reportes.
Selección de vistas privadas o públicas por entidad de consulta.
>> Conectividad.
Conectividad Local y Remota con tecnología Cliente / Servidor nativa vía IP.
>> Exportar datos.
Compatible con más de 15 formatos de exportación.
>> Árbol de consultas temático.
Uno de los fuertes de consulta de los sistemas SOFTWERK®, ya que gracias al potencial de esta herramienta, es posible navegar por la información y sus relaciones por medio de simples clic, lo cual agiliza la búsqueda de información.
>> MSN Interno.
Sistema de mensajería similar al MSN Messenger pero de uso exclusivo para los usuarios de los sistemas Softwerk®, registro de transacciones, posibilidad de enviarse accesos directos de objetos del sistema como facturas, recibos, etc. Son algunas de sus características.
>> Carpeta Electrónica.
Asociación de archivos externos como planillas de cálculo de Microsoft Excel, documentos de Microsoft Word, Imágenes, y cualquier otro tipo de archivo a un elemento del sistema, como ser: Contratos, Siniestros, Inspecciones, etc.
>> Mensajes y correo automatizado.
Posibilidad de configurar correos electrónicos con autonomía propia dependiendo de diferentes eventos que afectan al sistema.
>> Agenda operativa.
Agenda en donde es posible asignar tareas a usuarios con relación directa a Entes del sistema con aviso de finalización.
>> Cartas y Mailing.
Generador de correo masivo para diferentes eventos y/o procesos del sistema.
>> Seguridad para los Accesos.
Definición de políticas de seguridad por usuarios, grupos de usuarios y perfiles sobre los distintos accesos y la mayoría de las operaciones.

 
SOFTWERK® Insure Smart Suite
 

SOFTWERK® InsureArt también provee un módulo para Telemarketing o Contac Center permitiendo la recepción de denuncias de siniestros vía telefónica.

SOFTWERK® InsureArt es totalmente compatible con SOFTWERK® Account. El sistema de contabilidad automática de SOFTWERK®.

SOFTWERK® InsureArt mejora los tiempos de gestión y reduce los costos operativos de las compañías integradas por las soluciones mediante la automatización de los principales procesos que requieren un intercambio de información.

SOFTWERK® InsureArt incluye el módulo SOFTWERK® SWAppSvr (Application Services), una herramienta que permite la automatización de todos los procedimientos  que lo requieran.

SOFTWERK® InsureArt también incluye SOFTWERK® SSI (Schedule Interfase), una interfase de negocio que logra una comunicación inteligente y automatizada para la obtención de información electrónica entre las entidades

 
 
CARACTERÍSTICAS GENERALES
 
>> Base unificada de contactos: base única de nombres y direcciones (prospectos, clientes, asegurados, productores y grupos de empresas, entre otros).
>> Gran flexibilidad de acceso a la información: Posibilidad de acceder a la información de manera ágil e intuitiva, mediante la interfase SOFTWERK Look&Feel®. Esta incluye la configuración de vistas personalizadas, generador de reportes dinámicos, estadísticas y cubos de decisión, entre otras herramientas. Contiene, además reportes predefinidos con las principales vistas de negocio.
>> Configuración flexible: permite la parametrización de productos y condiciones de cálculo automático de primas de contratos, endosos  y renovaciones. manejo de descuentos / recargos por las diferentes actividades de riesgo del cliente.
>> Auditoria completa: el sistema permite un absoluto control de pasos que sigue una operación, disminuyendo notablemente errores y omisiones del operador. Además permite un seguimiento y auditoria del nivel de servicio, tanto interno como externo.
>> Niveles de confidencialidad: El sistema le permitirá definir niveles de “confidencialidad” por clientes y cada uno de sus movimientos.
 
FUNCIONALIDAD DEL NEGOCIO
 
Pre-venta y venta
> Administración de prospectos.
> Cotizaciones.
> Gestión de campañas y mercadeo.
 
Producción
> Emisión de certificados de Cobertura y Orden de Emisión de nuevos Contratos.
> Registro de la solicitud de incorporación de asegurados al contrato.
> Renovaciones manuales y automáticas.
> Tipos de endosos:
                Endosos Internos
                Sin Movimiento de Prima
                Con Movimiento de Prima
                Endosos de Cambio de Tarifa
                Endosos de Cambio de Vigencias
                Endoso de Anulación
                Anulación por Mora.
> Contabilización Contable de la facturación de contratos según la recaudación por períodos.
> Ajustes de Prima y Premio Automáticos.
> Inspecciones.
> Emisión de Lotes de Cartas Documento.
 
Liquidación
> Liquidación de comisiones a productores participantes.
> Liquidación de comisiones a vendedores.
 
Post. Venta
> Permite la atención post-venta en forma simplificada.
> Integración con el sistema de SOFTWERK® Call Center.
 
Prestaciones en Especies
> Ingreso de prestaciones médicas realizadas (ocasionales o por siniestros).
 
Prestaciones Dinerarias
> Liquidación de Prestaciones Dinerarias según las necesidades del negocio.
> Impresión individual o masiva de liquidaciones dinerarias.
 
Gestión Administrativa
> Ingreso de facturas de compra, proveedores y prestadores.
> Seguimiento de las Cuentas Corrientes de prestadores y proveedores.
> Diferentes tipos de Ordenes de Pago configurables:
                Ordenes de Pago a Proveedores
                Ordenes de Pago a Prestadores
                Ordenes de Pago a Varios (otros pagos)
                Ordenes de Pago por Liquidaciones de Prestaciones Dinerarias
                Ordenes de Pago por Reclamos
> Aplicación de anticipos.
> Emisión de Recibos.
 
C.R.M.
> Agenda Operativa.
> Planificación de Actividades manual o automática (el sistema tiene la posibilidad de crear tareas dependiendo de diferentes factores del negocio).
> Reclamos Administrativos (compatibles con las normas ISO).
> Seguimientos (compatibles con las normas ISO).
 
Siniestros
> Gestión integral de siniestros.
> Estados de apertura, cierre, y reapertura.
> Seguimiento de los reclamos.
> Niveles de Incapacidad transitoria y permanente.
> Lugares de Ocurrencia, Traslados.
> Agentes de Riesgo.
> Enfermedades Trazadoras.
> Registro de Partes Médicos.
> Registro de Reservas Dinerarias.
> Soporte para Siniestros Múltiples.
> Emisión de Lotes de Cartas Documento.
> Control de la documentación recibida y luego enviada a los entes que lo requieren.
> Prevención.
> Compatible con el módulo de liquidaciones dinerarias.
> Recuperos.
 
Punto de venta
> Gestiona la emisión de cotizaciones, nuevos contratos, endosos y renovaciones.
> Control y seguimiento de llamadas integradas al sistema de SOFTWERK® Call Center.
 
Atención al Cliente y asegurado
> Provee control y seguimiento de los reclamos, quejas y sugerencias efectuadas a la organización.
> Asigna personal por cada reclamo para realizar el seguimiento.
 
Recaudaciones Automáticas
> Cobranzas (recaudos) automáticos a través de las Interfases con el A.F.I.P. de manera electrónica y automatizada vía SOFTWERK® Interfases.
> Base de datos abierta lo que permite la integración con los sistemas existentes de la organización.
> Cuenta corriente de Clientes y el A.F.I.P.
 
Contabilidad
> Planes de cuenta con niveles de apertura ilimitada.
> Asientos contables manuales y automáticos desde los movimientos del sistema. (Contabilidad en línea)
> Emisión del Libro Diario.
> Emisión de Balances.
> Permite dividir la empresa en Centros de Costos
> Asociación de Cuentas contables a las Unidades de Negocios.
> Subdiarios.
> Presupuestos Contables de Gastos, Centros de Costos y Unidades de Gastos.
 
 
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