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Qué es SOFTWERK® PANACEA

SOFTWERK® Panacea es una solución integral para la gestión de empresas de media y gran envergadura que abarca todas las actividades del negocio de la medicina. Presenta una fuerte orientación al cliente y permite automatizar todas las etapas de la comercialización de las prestaciones de una organización.

SOFTWERK® Panacea es un sistema abierto y parametrizable preparado para trabajar con un infinidad de tipos de negocios. Al mismo tiempo abarca la gestión de las múltiples operaciones administrativas, comerciales y financieras la empresa. Ofrece una visión integral de la compañía, las operaciones, los clientes, proveedores, prestadores, vendedores, cobradores etc., permitiendo el control de todas las variables que inciden en el desempeño del negocio, SOFTWERK® Panacea no es solo un sistema de administración, sino que es una herramienta de venta, control y gestión organizada y automatizada. Para ello posee un amplio espectro de configuraciones, que posibilita realizar el ajuste perfecto de los componentes de gestión en cada tipo de mercado altamente adaptable.

SOFTWERK® Panacea, como todos los productos SOFTWERK®, ha sido diseñado con una arquitectura de objetos orientada a servicios, utilizando una tecnología robusta y probada. Los sistemas SOFTWERK® disponen de una interfaz de administración totalmente revolucionaria, dejando atrás a sus competidores a la hora de hablar de tecnología y funcionalidades operativas.

SOFTWERK® Panacea

SOFTWERK® Panacea ha sido desarrollado bajo herramientas exclusivas de SOFTWERK®, brindando una alta escalabilidad y con tecnología de punta para la administración de grandes volúmenes de información.

SOFTWERK® Panacea provee como módulo de punto de venta para todas las sucursales o puestos de trabajo remoto, conexión directa en línea sin procesos intermedios, es decir, vía IP o DNS, se conecta directamente a los servidores de información sin necesidad de software intermedio.

SOFTWERK® Panacea permite generar fácilmente facturas, créditos, débitos, recibos, ordenes de pago, entre otras. La administración de estos comprobantes están pensados desde un ángulo de la optimización de las tareas del usuario final, permitiendo la automatización de las circuitos ahorrando tiempo de carga y disminuyendo los errores humanos. Esto posibilita que el usuario que opera el sistema no tenga que estar altamente capacitado.

SOFTWERK® Panacea posee una herramienta de configuración que le permitirá generar infinidad de variantes a la hora de liquidar a Vendedores, cobradores y prestadores.

SOFTWERK® Panacea le ofrece administrar los turnos médicos y las historias clínicas de sus pacientes dentro de un mismo sistema de administración corporativo: SOFTWERK® Panacea.

SOFTWERK® Panacea le ofrece un arancelamiento de prestaciones automatizado gracias al intercambio electrónico con grandes prestadores.

SOFTWERK® Panacea es la herramienta ideal para el gerenciamiento electrónico de la organización, ya que pone a su disposición una serie de seguimiento y auditoria de la información.

SOFTWERK® Panacea es la sistema con el que podrá visualizar el comportamiento de la empresa y monitorear el cumplimiento o no de los objetivos definidos.

SOFTWERK® Panacea le ofrece administrar información en múltiples formas (gráficos, reportes, etc.) y tener una visión desde de diferentes perspectivas lo que permite detectar problemas, encontrar anomalías y sacar conclusiones acerca de cada uno de los datos administrados.

SOFTWERK® Panacea puede ser integrado con las herramientas que utiliza actualmente, le permitirá sincronizar perfectamente con reportes y planillas que utilice su empresa, por medio de Interfases, podrá consultar dichos datos utilizando las potentes herramientas de este novedoso y ágil producto,

SOFTWERK® Panacea está creado con tecnología de avanzada desarrollada por SOFTWERK ®, y gracias a ella, obtendrá una excelente performance de trabajo sobre grandes redes de poco ancho de banda.

SOFTWERK® Panacea tiene una arquitectura técnica que está basada principalmente en acompañarlo en el crecimiento de su empresa con una ágil propiedad de escalabilidad para que en un futuro no necesite prescindir del él.

SOFTWERK® IT Solutions recomienda SOFTWERK® Panacea como la mejor solución para la gestión comercial y administración corporativa de la medicina privada.

BENEFICIOS CLAVE

>> Administración de vistas.
Vistas de usuarios totalmente configurables.
>> Filtros personalizados.
Creación de filtros por múltiples criterios.
>> Compartir vistas como reportes.
Selección de vistas privadas o públicas por entidad de consulta.
>> Conectividad.
Conectividad Local y Remota con tecnología Cliente / Servidor vía IP.
>> Exportar datos.
Compatible con más de 15 formatos de exportación.
>> Árbol de consultas temático.
Uno de los fuertes de consulta de los sistemas SOFTWERK®, ya que gracias al potencial de esta herramienta, es posible navegar por la información y sus relaciones por medio de simples clic, lo cual agiliza la búsqueda de información.
>> MSN Interno.
Sistema de mensajería similar al MSN Messenger pero de uso exclusivo para los usuarios de los sistemas SOFTWERK®, registro de transacciones, posibilidad de enviarse accesos directos de objetos del sistema como facturas, recibos, etc. Son algunas de sus características.
>> Mensajes y correo automatizado.
Posibilidad de configurar correos electrónicos con autonomía propia dependiendo de diferentes eventos que afectan al sistema.
>> Agenda operativa.
Agenda en donde es posible asignar tareas a usuarios con relación directa a Entes del sistema con aviso de finalización.
>> Cartas, Mailing y Etiquetas.
Generador de correo masivo y/o etiquetas para diferentes eventos y/o procesos del sistema. Textos, imágenes, código de barras son algunos de los elementos que pueden ser usados.
>> Seguridad para los Accesos.
Definición de políticas de seguridad por usuarios, grupos de usuarios y perfiles sobre los distintos accesos y la mayoría de las operaciones.

INSURE YOUR INFORMATION

SOFTWERK® PANACEA es la mejor solución de gestión integral para las empresas de Medicina Prepaga, Obras Sociales y Servicios Sociales.
Comprende un conjunto de herramientas sincronizadas para la gestión comercial y administrativa de toda la organización.

SOFTWERK® PANACEA Smart Suite

SOFTWERK® Panacea le ofrece un control incomparable sobre su padrón de afiliados, ya que dispone de un completo circuito de solicitudes que abarca desde el alta del socio, modificaciones, bajas, cambios de valores, etc.

SOFTWERK® Panacea deja registro de las bajas históricas y las re-afiliaciones por medio de excelente conexión entre el padrón de socios y las solicitudes de baja.

SOFTWERK® Panacea permite crear convenios de servicios con prestadores, lo que le pone a su disposición una gran flexibilidad a la hora de configurar sus acuerdos de servicio.

SOFTWERK® Panacea le facilita la carga de las prestaciones de sus grandes prestadores por medio del intercambio electrónico de información con SOFTWERK® Interfases. Esta herramienta también es usada para el envío automático de cobranzas electrónicas a través de entidades recaudadoras.

SOFTWERK® Panacea mejora los tiempos de gestión y reduce los costos operativos, dispone de Wizard para las cargas masivas y ofrece soluciones mediante la automatización de los principales procesos de carga.

SOFTWERK® Panacea también provee un módulo para evaluar las conformidades del servicio, el mismo, le permitirá obtener grandes resultados sobre la calidad de las prestaciones efectuadas por cada prestador contratado por puntaje.

SOFTWERK® Panacea tiene un completo circuito de CRM para los seguimientos y reclamos de los pacientes, clientes, obras sociales, o bien, los realizados por la empresa a los proveedores, prestadores, etc.

SOFTWERK® Panacea incluye el módulo SOFTWERK® SWAppSvr (Application Services), herramienta que permite la automatización de todos los procedimientos que lo requieran, como por ejemplo, la necesidad que el sistema avise los socios que superan una media de gastos mensuales, antes que un operador tenga que ejecutar reportes para buscar estos alertas prestacionales.

SOFTWERK® Panacea es totalmente compatible con SOFTWERK® Account. El sistema de contabilidad automática de SOFTWERK®.

SOFTWERK® Panacea le facilita las tareas diarias a los cajeros de ATP (Atención al Publico), por medio de un comprobante “multi-proposito”, desde el cual podrá realizar las cobranzas de facturas estén o no emitidas.

CARACTERÍSTICAS GENERALES

>> Base unificada de contactos: Base unificada de contactos: base única de nombres y direcciones (Socios, prestadores, proveedores, clientes, vendedores, cobradores, grupos de empresas, entre otros).
>> Gran flexibilidad de acceso a la información: Posibilidad de acceder a la información de manera ágil e intuitiva, mediante la interfase SOFTWERK Look&Feel®. Esta incluye la configuración de vistas personalizadas, generador de reportes dinámicos, estadísticas y cubos de decisión, entre otras herramientas. Contiene, además reportes predefinidos con las principales vistas de negocio.
>> Configuración flexible: permite la parametrización de productos y condiciones de cálculo automático de primas de contratos, endosos y renovaciones. manejo de descuentos / recargos por las diferentes actividades de riesgo del cliente.
>> Auditoria completa: el sistema permite un absoluto control de pasos que sigue una operación, disminuyendo notablemente errores y omisiones del operador. Además permite un seguimiento y auditoria del nivel de servicio, tanto interno como externo.
>> Niveles de confidencialidad: El sistema le permitirá definir niveles de “confidencialidad” por clientes y cada uno de sus movimientos.

FUNCIONALIDAD DEL NEGOCIO

Pre-afiliacion y afiliacion

> Administración de prospectos.
> Afiliación de prospectos por medio de las solicitudes de alta.
> Gestión de campañas y mercadeo.

Prestaciones

> Ingreso de Facturas de Prestadores con todas las normativas legales vigentes, impuestos, retenciones, etc.
> Arancelamiento de prestaciones.
> Autorización de prestaciones.
> Contabilización Contable de todos los movimientos administrativos.
> Emisión de Lotes de Cartas para eventos especiales..
> Manejo de Convenios con prestadores a partir del Valor Nomenclador o Valores individuales.
> Vademécum.
> Farmacia.
> Nomencladores propios y nacionales.

Padrón de Afiliados

> Workflow de solicitudes para cambios en el padrón de afiliados:
> Tipos de Solicitudes:
                Solicitudes de ingreso de socios al padrón.
                Solicitudes de modificación de datos de afiliados individuales o por grupo familiar.
                Solicitudes de baja de afiliados individuales o por grupo familiar.
                Solicitudes de cambio de cuota.
                Solicitudes de cambio de titularidad.
                Solicitudes de re-empadronamiento individual o grupal.
                Solicitudes de cambio de plan.
> Manejo de múltiples tablas de valores por plan, con valores adicionales por edad del afiliado y otras variables configurables.
> Planes de obras sociales.
> Coberturas médicas por plan.

Gestión Administrativa

> Procesos de Pre-Facturación y facturación automática.
> Seguimiento de las Cuentas Corrientes de afiliados.
> Comprobantes de caja multipropósito (ATP).
> Ingreso de facturas de compra, proveedores y prestadores.
> Seguimiento de las Cuentas Corrientes de prestadores y proveedores.
> Diferentes tipos de Ordenes de Pago configurables

Ordenes de Pago a Proveedores.

Ordenes de Pago a Prestadores.

Ordenes de Pago a Varios (otros pagos).

Ordenes de Pago por Reclamos.

Ordenes de Pago por Adelantos al Personal.
> Aplicación de anticipos.
> Emisión de Recibos, Retenciones y Seguro de Caja Médica.Completa gestión MULTIEMPRESA

Sucursales y Puntos de Venta

> Gestiona todas las gestiones administrativas desde sucursales.

C.R.M.

> Agenda Operativa.
> Planificación de Actividades manual o automática (el sistema tiene la posibilidad de crear tareas dependiendo de diferentes factores del negocio).
> Reclamos Administrativos (compatibles con las normas ISO).
> Seguimientos (compatibles con las normas ISO).

Atención al cliente y asegurado

> Provee control y seguimiento de los reclamos, quejas y sugerencias efectuadas a la organización.
> Asigna personal por cada reclamo para realizar el seguimiento.

Contabilidad

> Planes de cuenta con niveles de apertura ilimitada.
> Asientos contables manuales y automáticos desde los movimientos del sistema. (Contabilidad en línea)
> Emisión del Libro Diario.
> Emisión de Balances.
> Permite dividir la empresa en Centros de Costos
> Asociación de Cuentas contables a las Unidades de Negocios.
> Subdiarios.
> Presupuestos Contables de Gastos, Centros de Costos y Unidades de Gastos.

Post. Venta

> Permite la atención post-venta en forma simplificada.

Reportes, Informes y Estadísticas

> Reportes a medida de las exigencias de la empresa.
> Informes en línea creados por el usuario por medio de las vistas de datos.
> Todas las visiones estadísticas materializadas por medio del asistente de creación de gráficos y cortes de control al mejor estilo Microsoft Excel.

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