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Qué es SOFTWERK® KLINIK
 

SOFTWERK® Klinik es una solución integral para la gestión operativa de Clínicas, Sanatorios, Hospitales de media o gran envergadura que abarca todas las actividades del negocio. Presenta una fuerte orientación al cliente y permite automatizar todas las etapas de la gestión de la organización. SOFTWERK® Klinik es un sistema abierto y parametrizable preparado para trabajar con un infinidad de tipos de negocios. Al mismo tiempo abarca la gestión de las múltiples operaciones administrativas, comerciales y financieras la empresa. Ofrece una visión integral de la compañía y las operaciones, permitiendo el control de todas las variables que inciden en el desempeño de negocio, SOFTWERK® Klinik no es solo un sistema de administración para la medicina hospitalaria, sino que es una herramienta de control y gestión organizada y automatizada. Para ello posee un amplio espectro de configuraciones, que posibilita realizar el ajuste perfecto de los componentes de gestión en cada tipo de mercado y metodología de trabajo altamente adaptable. SOFTWERK® Klinik, como todos los productos SOFTWERK®, ha sido diseñado con una arquitectura de objetos orientada a servicios, utilizando una tecnología robusta y probada. Los sistemas SOFTWERK® disponen de una interfaz de administración totalmente revolucionaria, dejando atrás a sus competidores a la hora de hablar de tecnología y funcionalidades operativas.

 
SOFTWERK® Klinik
 

SOFTWERK® Klinik ha sido desarrollado bajo herramientas exclusivas de SOFTWERK®, brindando una alta escalabilidad y con tecnología de punta para la administración de grandes volúmenes de información.

SOFTWERK® Klinik provee como módulo pensado para sucursales o puestos de trabajo remoto, conexión directa en línea sin procesos intermedios, es decir, vía IP o DNS, se conecta directamente a los servidores de información sin necesidad de software intermedio.

SOFTWERK® Klinik permite generar fácilmente facturas, créditos, débitos, recibos, ordenes de pago, entre otras. La administración de estos comprobantes están pensados desde un ángulo de la optimización de las tareas del usuario final, permitiendo la automatización de las circuitos ahorrando tiempo de carga y disminuyendo los errores humanos. Esto posibilita que el usuario que opera el sistema no tenga que estar altamente capacitado.

SOFTWERK® Klinik posee una herramienta de configuración que le permitirá generar infinidad de variantes a la hora de liquidar a Vendedores, cobradores y prestadores.

SOFTWERK® Klinik le ofrece administrar los turnos médicos, intervenciones quirúrgicas y las historias clínicas de sus pacientes dentro de un mismo sistema de administración corporativo: SOFTWERK® Klinik.

SOFTWERK® Klinik le ofrece un arancelamiento de prestaciones automatizado gracias al intercambio electrónico con grandes prestadores.

SOFTWERK® Klinik es la herramienta ideal para el gerenciamiento electrónico de la organización, ya que pone a su disposición una serie de seguimiento y auditoria de la información.

SOFTWERK® Klinik es la sistema con el que podrá visualizar el comportamiento de la empresa y monitorear el cumplimiento o no de los objetivos definidos.

SOFTWERK® Klinik le ofrece administrar información en múltiples formas (gráficos, reportes, etc.) y tener una visión desde de diferentes perspectivas lo que permite detectar problemas, encontrar anomalías y sacar conclusiones acerca de cada uno de los datos administrados.

SOFTWERK® Klinik puede ser integrado con las herramientas que utiliza actualmente, le permitirá sincronizar perfectamente con reportes y planillas que utilice su empresa, por medio de interfaces, podrá consultar dichos datos utilizando las potentes herramientas de este novedoso y ágil producto,

SOFTWERK® Klinik está creado con tecnología de avanzada desarrollada por SOFTWERK ®, y gracias a ella, obtendrá una excelente performance de trabajo sobre grandes redes de poco ancho de banda.

SOFTWERK® Klinik tiene una arquitectura técnica que está basada principalmente en acompañarlo en el crecimiento de su empresa con una ágil propiedad de escalabilidad para que en un futuro no necesite prescindir del él.

SOFTWERK® IT Solutions recomienda SOFTWERK® Klinik como la mejor solución para la gestión comercial y administración corporativa de la asistencia médica hospitalaria.

 
 
 
BENEFICIOS CLAVE

Administración de vistas.
Vistas de usuarios totalmente configurables.

Filtros personalizados.
Creación de filtros de datos por múltiples criterios.

Compartir vistas como reportes.
Selección de vistas privadas o públicas por entidad de consulta.

Conectividad.

Conectividad Local y Remota con tecnología Cliente / Servidor nativa vía IP.

Exportar datos.
Compatible con más de 15 formatos de exportación.

Árbol de consultas temático.
Uno de los fuertes de consulta de los sistemas SOFTWERK®, ya que gracias al potencial de esta herramienta, es posible navegar por la información y sus relaciones por medio de simples clic, lo cual agiliza la búsqueda de información.

MSN Interno.
Sistema de mensajería similar al MSN Messenger pero de uso exclusivo para los usuarios de los sistemas Softwerk®, registro de transacciones, posibilidad de enviarse accesos directos de objetos del sistema como facturas, recibos, etc. Son algunas de sus características.

Mensajes y correo automatizado.
Posibilidad de configurar correos electrónicos con autonomía propia dependiendo de diferentes eventos que afectan al sistema.

Agenda operativa.
Agenda en donde es posible asignar tareas a usuarios con relación directa a Entes del sistema con aviso de finalización.

Cartas y Mailing.
Generador de correo masivo para diferentes eventos y/o procesos del sistema.

Seguridad para los Accesos.
Definición de políticas de seguridad por usuarios, grupos de usuarios y perfiles sobre los distintos accesos y la mayoría de las operaciones.
 
INSURE YOUR INFORMATION
 
SOFTWERK® KLINIK es la mejor solución de gestión integral para las organizaciones
de servicios hospitalarios.

Comprende un conjunto de herramientas sincronizadas para la gestión comercial
y administrativa de toda la organización.
 
CARACTERISTICAS GENERALES

SOFTWERK® Klinik utiliza una base única de nombres y direcciones (clientes, internados, pacientes, proveedores y grupos de empresas, entre otros).

SOFTWERK® Klinik es un completo sistema Multiempresa, es decir, podrá administrar más de una empresa en forma simultánea, sea o no del mismo negocio.

SOFTWERK® Klinik dispone de Niveles de Confidencialidad: le permitirá definir niveles de “confidencialidad” por clientes y/o internado en cada uno de sus movimientos.

SOFTWERK® Klinik se adapta fácilmente por medio de una gran gama de parametrizaciones para acoplarse a todos los aspectos del negocio.

SOFTWERK® Klinik permite un absoluto control de pasos que sigue una operación, disminuyendo notablemente errores y omisiones del operador. Además permite un seguimiento y auditoria del nivel de servicio, tanto interno como externo.

SOFTWERK® Klinik le ofrece un control incomparable sobre todos los perfiles y variantes del negoció, ya que dispone de múltiples circuito que complementan todos los aspectos y necesidades para una completa administración hospitalaria.

SOFTWERK® Klinik permite crear convenios de servicios con prestadores, lo que le pone a su disposición una gran flexibilidad a la hora de configurar sus acuerdos de servicio. Permite trabajar con prestadores internos o externos. (Empleados con recibo de sueldo o independientes por medio de las facturas de servicios).

SOFTWERK® Klinik le facilita la carga de las prestaciones de sus grandes clientes y/o prestadores por medio del intercambio electrónico de información con SOFTWERK® Interfase. Esta herramienta también es usada para el envío automático de cobranzas electrónicas a través de entidades recaudadoras.

SOFTWERK® Klinik mejora los tiempos de gestión y reduce los costos operativos, dispone de Wizard para las cargas masivas y ofrece soluciones mediante la automatización de los principales procesos de carga.

SOFTWERK® Klinik tiene un completo circuito de CRM para los seguimientos y reclamos de de los pacientes, clientes, obras sociales, o bien, los realizados por la empresa a los proveedores, prestadores, etc.

SOFTWERK® Klinik incluye el módulo SOFTWERK® SWAppSvr (Application Services), herramienta que permite la automatización de todos los procedimientos que lo requieran, como por ejemplo, la necesidad que el sistema avise los socios que superan una media de gastos mensuales, antes que un operador tenga que ejecutar reportes para buscar estos alertas prestacionales.

SOFTWERK® Klinik es totalmente compatible con SOFTWERK® Account. El sistema de contabilidad automática de SOFTWERK®.

SOFTWERK® Klinik le facilita las tareas diarias a la mesa de entradas, información instantánea de los servicios activos en la clínica o sanatorio.

FUNCIONALIDAD DEL NEGOCIO

Pacientes
• Administración de pacientes desde múltiples orígenes, obras sociales, prepagas, etc.
• Registro de prácticas de alta y baja complejidad.
• Pago de aranceles según su origen y/o práctica.

Registro de Historias Clínicas
• Información de la Historia Clínica UNICA por Paciente
• Registro de internaciones, diagnósticos y atención recibida.
• Registro de turnos y practicas recibidas
• Registro de análisis clínicos.
• Ingreso de textos explicativos por parte de los profesionales.
• Uso de “Autotextos” para seleccionar textos predefinidos y ahorrar tiempo de escritura.
• Toda la información de la historia clínica es a modo de ingresos, no se puede modificar o eliminar información. En caso que se necesite eliminar, o modificar información se realiza por medio de endosos de registro, es decir, en caso de error de carga o intenciones de cambio se mantiene el registro ingresado y este es “endosado”. Una HC puede tener muchos movimientos de ingresos y endosos para cambios o anulaciones, pero solo en la consulta de “Ultimo Estado” se podrá ver el estado “final” de la HC con el resultado de cada uno de los endosos efectuados.

Ambulatorios
• Administración de Turnos.
• Prácticas y Autorizaciones
• Autorización de Tratamientos prolongados
• Presupuestos Prestacionales
• Especificación del Orden de Prioridad
• Múltiples sucursales para la asignación de turnos.
• Relación directa con la HC del paciente.

Laboratorio
• Estudios de Laboratorio integrados al ERP.
• Programación de citas por medio del módulo de turnos.
• Ciclo de vida de un estudio
• Determinaciones y Prácticas.
• Especificación de Categorías de Laboratorio, tales como Bioquímica, hematología, etc.
• Orden de prioridades en Normal, urgente o de emergencia.
• Relación directa con la HC del paciente.

Internaciones
• Admisión, empadronamiento, censo y egreso de internados.
Asignación de camas, equipos y servicios.
Cuidados de internación, catéteres y sondas, Registro de cuidados periódicos, mediciones generales del estado del internado.
Evolución y partes médicos.
Partes quirúrgicos
Tarifas por Cama
Dietas
El sistema permite informar cuando un paciente es dado de alta o transferido de cama para ser entregados a el departamento de mantenimiento para la limpieza y desinfección.
• Administración farmacología. Suministro de medicamentos y descartables.
• Stock de medicamentos, stock crítico, y alarmas activas.
• Control y seguimiento de los reclamos registrados en pacientes o familiares, quejas y sugerencias efectuadas a la organización o a prestadores contratados.
• Agenda de Consultorios y Quirófanos.
• Registro de los signos vitales del paciente, como la temperatura, la presión arterial y el pulso
• Tratamientos y prácticas.
• Registro del diagnostico inicial y final del paciente.
• Resumen del Alta del Paciente con instrucciones.

Situación Terapéutica
• Ingreso de Situaciones Terapéuticas.
• Seguimiento de la historia de una situación terapéutica.
• Productos consumidos por situación del afiliado o internado.
• Costos promedio por paciente, diagnóstico, etc.
• Relación directa con la HC del paciente.

Inventario (Stock)
• Multi-depósto / Multi-almacén.
• Rastreo los movimientos individuales de cada elemento.
• Comprobantes de Entrada y Salida para el registro de los movimientos de stock autonumerados.
• Registro de Nº de Serie y Fechas de Vencimiento.
• Identificación de productos por código de barras.


Radiología
• Programación de citas por medio del módulo de turnos.
• Ciclo de vida de un estudio
• Recordatorios de citas se generan y se entregó a los pacientes junto con las instrucciones que deben seguirse antes de venir para asistir al examen.
• Relación directa con la HC del paciente.

Odontología
• Cartas de Odontogramas.
• Relación directa con la HC del paciente.

Banco de Sangre
• Disponibilidades.
• Registro de donaciones y transfusiones.

Nutrición
• Esquemas nutricionales por internado y/o diagnósticos.
• Registro nutricional realizado.

Mesa de Entradas
• Módulo de información y notificación exclusivo para la mesa de entradas.
• Recepción de informes, notas, sugerencias (quejas, reclamos, cambios, resoluciones, etc.)

Prestaciones
• Ingreso de Facturas de Prestadores con todas las normativas legales vigentes, impuestos, retenciones, etc.
• Autorización de prestaciones. Detección de grandes consumidores y grupos de riesgo. Detección de consumidores “convenientes”.
• Convenios con prestadores a partir del Valor Nomenclador o Valores individuales.
• Vademécum. Procesos de importación de recetas.
• Nomenclador nacional y propio. Nomenclador especial para odontología.

Gestión Administrativa
• Procesos de pre-facturación y facturación automática a Obras Sociales.
• Seguimiento de las Cuentas Corrientes.
• Comprobantes de caja multipropósito (ATP).
• Ingreso de facturas de compra, proveedores y prestadores internos y externos.
• Seguimiento de las Cuentas Corrientes de prestadores y proveedores.
• Diferentes tipos de Órdenes de Pago configurables:
Órdenes de Pago a Proveedores
Órdenes de Pago a Prestadores
Órdenes de Pago a Varios (otros pagos)
Órdenes de Pago por Reclamos
Órdenes de Pago por Adelantos al Personal
• Aplicación de anticipos.
• Emisión de Recibos, Retenciones y Seguro de Caja Médica.
• Completa gestión MULTIEMPRESA.

C.R.M.

• Agenda Operativa Corporativa.
• Planificación de Actividades manual o automática (el sistema tiene la posibilidad de crear tareas dependiendo de diferentes factores del negocio).
• Reclamos Administrativos (compatibles con las normas ISO).
• Seguimientos (compatibles con las normas ISO).

Contabilidad
• Planes de cuenta con niveles de apertura ilimitada.
• Asientos contables manuales y automáticos desde los movimientos del sistema. (Contabilidad en línea)
• Emisión del Libro Diario.
• Emisión de Balances.
• Permite dividir la empresa en Centros de Costos
• Asociación de Cuentas contables a las Unidades de Negocios.
• Subdiarios, Presupuestos Contables de Gastos, Centros de Costos y Unidades de Gastos.

Reportes, Informes y Estadísticas
• Reportes a medida de las exigencias de la empresa.
• Informes en línea creados por el usuario por medio de las vistas de datos.
• Todas las visiones estadísticas materializadas por medio del asistente de creación de gráficos y cortes de control al mejor estilo Microsoft Excel.
 
 
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