Clinicas y hospitales

El Sector Sanitario y Hospitalario, quizás más que ningún otro, afronta necesidades y circunstancias de alta complejidad: control de los costes y optimización de los márgenes, altos niveles de servicio a una población cada vez más exigente, competencia agresiva, dependencia de los organismos de salud pública, fuertes inversiones, etc.
Las organizaciones sanitarias necesitan herramientas que les permitan profesionalizar su administración y los recursos humanos, incorporar criterios de efectividad y rentabilidad en su gestión y facilitar el acceso a la información crítica de toda la organización para mejorar la toma de decisiones.
Unos resultados más saludables
Su principal objetivo nunca cambia: ofrecer a los pacientes una atención sanitaria de alta calidad. 
Sin embargo, el entorno sí cambia. La menor disponibilidad de profesionales médicos, cuidadores y auxiliares, el aumento de la presión sobre los costes y la legislación cambiante imponen retos cada vez mayores. En esta situación, es importante contar con un socio informático que comprenda sus problemas y le aporte soluciones empresariales para su negocio de atención sanitaria. 
Este socio es SOFTWERK IT SOLUTIONS que cuenta con una dilatada experiencia en el sector sanitario, al trabajar con hospitales, sanatorios y centro médicos de vanguardia. Nuestra solución ERP Klinik ® está orientada a las empresas más innovadoras, que racionalizan sus procesos y utilizan eficazmente sus recursos para ofrecer a sus pacientes una atención de calidad en un entorno en que se ven obligadas a hacer siempre más con menos.
Uno de los más grandes logros que hemos obtenido de Klinik ® es la capacidad de elaborar los reportes para la dirección de manera puntual, permitiéndoles centrar su atención en asuntos y puntos críticos para la toma de sus decisiones.
Klinik ® una potente solución ERP

La gestión de pacientes internados le permite admitir a los pacientes y con un click en una interfaz gráfica, puede asignar camas y gestionar las actividades de mantenimiento de cama, tales como la transferencia de pacientes entre las camas, el control de la situación de las camas de la casa de mantenimiento o desinfección.
Nuestra solución ERP está equipada con una completa facturación y módulo de liquidaciones prestacionales de gestión de seguros y obras sociales, que captura los cambios en tiempo real, aumenta la eficiencia y reduce las pérdidas de ingresos para la organización.
Ayuda a los profesionales médicos en el manejo de todas sus actividades día a día como ver la lista de citas, en la línea de pedido de investigación, procedimientos, medicamentos y bienes de consumo, junto con la captura de diagnóstico de los pacientes.
Posee una configuración fácil e intuitiva de una manera que resultará familiar a la vez que ofrece multitud de funciones que ahorran tiempo. El módulo también ayuda al médico en la gestión de pacientes como la recuperación de los registros médicos y en la toma de decisiones como la indicación de drogas y los problemas de alergia.

 
Proveedor de Desktop Manager

Un conjunto estándar de las principales quejas y la historia de la enfermedad actual se registran a través de cinco niveles de pre-serie de plantillas, la provisión para la tipificación directa, referencias clínicas que permita al proveedor / médico a remitir al paciente a otro proveedor / especialista o clínica.
Evaluación de los registros de pacientes y plan de tratamiento.
El proveedor de gestor de escritorio permite al profesional médico realizar una serie de funciones administrativas y de tareas, tales como:

• Pedidos y el estado del pedido.
• Imágenes médicas.
• Tabla de Inmunización.
• Archivo de la atención clínica. 
 
Módulo de Laboratorio

• El módulo de laboratorio está estrechamente integrado con otros módulos del ERP y puede recibir las solicitudes de exámenes de laboratorio de otros módulos, como proveedor de gestión de escritorio, estación de enfermería y Operación de la habitación (O).

• Abarca procesos como la recolección de pedido, verifique en el paciente, la recogida de muestras, el procesamiento de pruebas, la preparación de informes y envío de informes.

• Compatible con la configuración de los perfiles con facilidad para incluir un perfil dentro de otro perfil.

• Previstas de todas las órdenes de un paciente.

• Sistema de pedidos en línea para recibir las órdenes solicitadas por los médicos, estaciones de enfermería y los departamentos.

• Capacidad para definir las categorías de laboratorio principal y asignar todas las pruebas de laboratorio para su categoría (tales como Bioquímica, hematología, etc)

• La muestra se realiza un seguimiento a través de cada paso desde la recolección hasta la recepción en el laboratorio, el procesamiento, la realización de pruebas y presentación de informes de resultados.

• Formato de código de barras establecido

• El orden de prioridades se puede establecer en Normal, urgente o de emergencia durante sus pedidos.

• Investigación de los tiempos de rotación puede ser reportado como el tiempo es capturado en cada etapa - recibo de la orden, la recogida de muestras y la entrada de un resultado.

• Reactivos, productos químicos y bienes de consumo pueden sangrar por vía electrónica.
 
Módulo de Radiología

• El módulo de Radiología de ERP ofrece un sistema completo para satisfacer todos los requisitos del Departamento de Radiología.

• Se prevé la programación de cita para los exámenes, el procesamiento de examen, los resultados del examen posterior presentación de informes y seguimiento de la película.

• Las citas se pueden programar para varias clínicas para los exámenes a realizar. Los horarios se pueden configurar para diferentes clínicas con los detalles de los días y horas en que la clínica funciona, de modo que los intervalos de tiempo pueden ser asignados a pacientes específicos.

• Recordatorios de citas se generan y se entregó a los pacientes junto con las instrucciones que deben seguirse antes de venir para asistir al examen. Las citas pueden ser canceladas si fuera necesario. Grupos de días puede ser bloqueado / desbloqueado por diversas razones, por el departamento.

• El sistema tiene la capacidad de aprobar la corrección de las órdenes de radiología. Esta característica sólo se asigna a los usuarios del laboratorio autorizado. Girar en torno a la prueba de Radiología que a veces puede ser reportado como el tiempo es capturado en cada etapa, recibo de la orden, el rendimiento de pruebas y entrada de un resultado.
 
Módulo de Aprobación de la gestión

• Se ocupa de la creación de camas temporales y asignar a los pacientes y eliminar estas camas, etc 

• También es compatible con las instalaciones como admitir la cama para bebé la madre y la vinculación de la madre y el bebé en el número de pacientes, etc 

• El tipo de cama, la ubicación y tarifas se asignan a cada cama.

• El sistema tiene la capacidad para realizar actividades de pre-admisión como bloque de cama, equipo de libro de medicina, sala de operación de libro, recoger avanzar contra la admisión previstos. Una interfaz de usuario gráfica amigable muestra el estado de disponibilidad de camas.

• El sistema viene con un completo proceso de aprobación de la gestión anterior.

• El sistema tiene la capacidad de grabar todo el personal médico que participa en el proceso de cuidado del paciente.

• El sistema captura todos los detalles de pago como cobertura de seguro o detalles del empleado en caso de clientes corporativos.

• Junto a cada entrada, los registros del sistema y muestra todos los detalles incluyendo las órdenes, resultados, intervenciones quirúrgicas, procedimientos, medicamentos y toda la información relacionada con el paciente.

• El sistema tiene la capacidad de imprimir las instrucciones de aprobación de la gestión personalizada que indica que todos los departamentos involucrados. La prescripción, y el seguimiento de las citas de los pacientes pueden ser preparados en el momento de la descarga.

• El sistema también puede generar un resumen de gestión basado en los datos disponibles en el sistema.

• El sistema automáticamente comunica cuando un paciente es dado de alta o transferido de cama para ser entregados al departamento de mantenimiento para la limpieza y desinfección. 
 
Módulo de la estación de enfermería

El módulo de Enfermería de la estación de ERP abastece a la exigencia del departamento de enfermería en un hospital. Dispone de características como el registro de servicio para las enfermeras, su día a día como el de las actividades de monitorización de pacientes, de verificación, las drogas, los procedimientos y la captura de los signos vitales. Asimismo, establece disposiciones para la captura de los fármacos administrados y notas de progreso del paciente.

• Capacidad para ordenar medicamentos de stock, productos estériles, los temas generales, pruebas de laboratorio, exámenes radiológicos, procedimientos, órdenes de trabajo de mantenimiento, dieta, etc
• Enfermedad anterior se puede ver durante sus pedidos.
• Los pedidos pueden ser asignados una bandera de prioridad - normal, de urgencia o de emergencia.
• Cada pedido se le asigna un orden de identificadores únicos.
• Las investigaciones de laboratorio puede ser pedido.
• Las pruebas de radiología pueden ser ordenados.
• El estado de los pedidos está disponible en este módulo.
• Los resultados de laboratorio y de radiología puede ser visto por el personal de enfermería
• Recomendación quirúrgica de los proveedores se pueden grabar
• La facilidad de enviar una solicitud de aprobación de la gestión / intimación a la admisión-Transfer-Aprobación de la gestión (ADT) con el módulo de tiempo de espera de la aprobación de la gestión
• Resumen del alta del paciente pueden ser generados y datos adicionales, tales como los medicamentos de origen, instrucciones para el paciente después del alta se pueden grabar
• Fondo para fijar y las citas de seguimiento para los casos de alta
• Totalmente integrado con otros módulos del sistema, como registros médicos, facturación, farmacia, laboratorio, radiología, admisión y la Operación de habitaciones
• Los signos vitales del paciente, como la temperatura, la presión arterial y el pulso se pueden grabar y diagramas gráficos se pueden generar
• El diagnóstico inicial y final del paciente se pueden grabar utilizando el ICD9 o 10
• Las enfermeras pueden comprobar los pacientes que están programados para las operaciones quirúrgicas por los médicos.
• Las enfermeras pueden preparar el caso para la operación y el traslado del paciente a la sala de operaciones en la fecha prevista / hora. Toda la información requerida puede ser registrada por el personal de enfermería en el paciente adjunta de enfermería formas electrónicas que pueden ser vistas / examinados por los médicos.
• Toda la información médica debe ser archivada en el registro del paciente informatizado.
• Capacidad para ver todos los informes de radiología examen dentro de la ventana de la enfermera.
• Las órdenes de petición de drogas son clasificadas como prescindir, rechazado, pendiente, etc.

 
Modulo de gestión de farmacia ERP

El módulo de Gestión de Farmacia de ERP abastece para el mantenimiento de la base de datos completa de drogas, distribución y funciones de control de stock del departamento de farmacia.
El sistema mantiene un sistema centralizado de información sobre drogas, que abarca el formulario de medicamentos completa con información sobre el nombre genérico y nombre comercial. Es compatible con las dosis estándar, contraindicaciones, interacciones, las características físicas y químicas, las clasificaciones de drogas diferentes y los índices.

El sistema ofrece una aplicación integral de la gestión del inventario de medicamentos del hospital y otros artículos médicos, quirúrgicos y de laboratorio. Está relacionada con la compra del sistema de reposición de todos los artículos de farmacia.

El sistema tiene en cuenta la facturación y los aspectos de costo, junto con el seguimiento de varios lotes con fechas de vencimiento en tanto el módulo de facturación y de la farmacia de Punto de Venta. El sistema también soporta múltiples tiendas y farmacias múltiples.

El sistema permite la dispensación de fármacos contra las órdenes de medicamentos y las recetas de medicamentos para los pacientes ambulatorios como hospitalizados. Los medicamentos pueden ser para un solo uso o puede repetirse durante un período especificado por el médico. Las etiquetas pueden ser generados con formato flexible e incluir la dosis y otras instrucciones para el paciente. 

 
Módulo del inventario ERP

El módulo de inventario del Hospital de ERP gestiona el inventario del hospital de suministros médicos, material quirúrgico y de laboratorio y radiología de artículos almacenados por los almacenes del hospital. El módulo de inventario se integra con todos los módulos financieros tales como cuentas por pagar, Cuentas por Cobrar y Contabilidad así como a las del Sistema de Información Hospitalaria (HIS), módulos, como las estaciones de Enfermería, Medicina Departamentos, OR y farmacia.

Nuestro inventario de ERP tiene un flujo de trabajo bien definido para la contratación del inventario y expedición del material. Las tiendas se pueden definir múltiples y la facilidad para conectar a las tiendas de sub estaciones de enfermería, OR y departamentos.
Rastrea los movimientos de elementos individuales en el hospital 
Documento de la tienda con numeración puede ser generado por todas las transacciones
De lote y fecha de vencimiento de valores 
Soporta múltiples segmentos
Mapa de los códigos de Medicina de inventario.
Costo de bienes vendidos seguimiento para cada cuestión
Soporta múltiples almacenes
Apoya la lista de precios múltiples
Combinación de material de uno a muchos pedidos de uno a muchos PO

La integración con Finanzas
Generados en las operaciones de salida del paciente (OP), In-paciente (IP) y las facturas de guardería infantil se envió a las cuentas por cobrar (AR) módulo. La empresa, de crédito y de seguro, tiene dos componentes, Responsabilidad del Paciente y Responsabilidad de la compañía.
Importe de la responsabilidad del paciente recogida a través de dinero en efectivo o tarjeta de crédito se contabiliza en las cuentas por cobrar (AR) Ingresos en cuanto a cantidad responsabilidad de la empresa una factura se genera y se envió a las cuentas por cobrar (AR) factura. Inventario y artículos de farmacia publicada en estos proyectos de ley para obtener el efecto de Ventas y Costo de bienes vendidos (Costo de Ventas) en el libro mayor general.

El éxito de Klinik ® ERP de SOFTWERK IT SOLUTIONS se basa en 3 pilares fundamentales:

• La experiencia y especialización, que han dotado a Klinik ® ERP de un profundo conocimiento de las necesidades de gestión de las empresas de la sanidad.
• Una constante inversión en investigación y desarrollo, que permiten ofrecer a nuestros clientes el software funcionalmente más potente, robusto y tecnológicamente más avanzado del mercado.
• La elevada calidad del servicio de soporte técnico post-venta, que logran que un porcentaje significativo de nuevos clientes adquieran Klinik ® ERP recomendados por nuestros actuales clientes.
 
Beneficios de Klinik ® ERP

GARANTIA: Basado en la experiencia que aportan todos nuestros clientes del sector de la sanidad en Latinoamérica. Es un producto que funciona a pleno, superando con éxito las 123 implantaciones en pequeñas y medianas empresas entre 20 y 100 lugares de trabajo simultáneos.

EXPERIENCIA: Al implementar Klinik ® ERP, está incorporando años de experiencia en el mercado de la sanidad.

CONFIANZA: Las empresas serías compras básicamente por confianza. Desde SOFTWERK IT SOLUTIONS pensamos que debemos destacar ciertas obviedades tales como seriedad, perdurabilidad en el mercado, referencias, honestidad, compromiso personal y profesional, remarcando que somos un fabricante global que garantiza una comunicación fluida con objetivos comunes y compromiso mutuo.

SENCILLEZ DE USO: Usabilidad que ayuda a evitar el rechazo cultural de los empleados con formación sencilla. Muy intuitivo y fácil de utilizar.

RAPIDA IMPLANTACION: La implementación de la solución, Klinik ® ERP, se presenta de una forma sensiblemente eficiente pues podemos decir que es perfectamente operativa desde el primer momento. Una parametrización a partir de los requerimientos generales de la actividad empresarial y particular de las especificidades del cliente en particular nos lleva a disponer de los procesos y funcionalidades sin necesidad de introducir más fases intermedias, como puede ser complementos adicionales de programación.

ESCALABILIDAD: La posibilidad de desplegar la tecnología por fases. Las empresas en su proceso de crecimiento no pueden asumir toda la inversión total de sistemas. La arquitectura de Klinik ® ERP le permite hacer la evolución tecnológica de manera gradual según sus necesidades.

KNOW-HOW: ¡El saber cómo hacerlo! Vivimos inmersos en el rubro salud desde hace 10 años. Como conocedores no sólo de la tecnología necesaria sino, también y quizá más importante, de la idiosincrasia de nuestras empresas. Deberemos ser muy contundentes en defender nuestra capacidad y profesionalidad ante hechos probados. Dar a conocer a nuestro mercado potencial nuestra visión y filosofía de trabajo, nuestra proximidad y compromiso por incrementar sus resultados.

FLEXIBILIDAD: Su alto grado de parametrización le permite adaptarse a las necesidades de cada usuario mediante parámetros preestablecidos, nunca con la intervención necesaria y exclusiva de programadores. Eso asegura la confiabilidad, estabilidad y perdurabilidad que una Empresa de salud necesita.

SINERGIA COLECTIVA: Diseñada con la colaboración de médicos, directores y gerentes de empresas y organizaciones de la sanidad.

REDUCCION DE COSTES VARIOS: Coste de mantenimiento asumible sin riesgos ni sorpresas. Eliminación de errores, ahorro de tiempo en horas hombre/Equipos, etc. 

CALIDAD DE INFORMACIÓN: Las compañías, para desarrollarse, necesitan información y la necesitan rápida, veraz, oportuna y suficiente, de eso se encargará Klinik ® ERP.

Cada día las empresas enfrentan nuevos desafíos: deben alcanzar niveles máximos de calidad y satisfacción de sus clientes, lanzar nuevos productos, posicionar y consolidar los ya existentes, buscar mayor participación de mercado, etc. Enfrentar cada uno de estos retos implica cubrir necesidades de información mayores día a día y, aunque la estadística, la computación y la ingeniería están muy desarrolladas, casi nunca se posee toda la información que se necesita para tomar decisiones estratégicas oportunas, esto es debido en gran parte a que la economía y las personas son altamente variables. Esta dinámica, ligada a la necesidad de obtener utilidades, obliga a las empresas a requerir más y mejor información y a incorporar e innovar sistemas que les permiten conseguirla y administrarla de la mejor manera. También permite el cumplimiento de la legislación de protección de datos y calificar para las normas ISO.

SOFTWERK IT SOLUTIONS atiende a sus clientes desde sus oficinas centrales en Paraná 439 - 4to oficina 25 Capital Federal (C1017AAI) Argentina, así como sus delegaciones en toda Latinoamérica.

Los programas informáticos anticuados e inadecuados a las circunstancias actuales producen desinformación. La desinformación es aún más poderosa que la información, y puede ocasionar un impacto atroz. En SOFTWERK It Solutions creemos que la única forma de avanzar es abrir nuevos caminos y utilizar nuestra experiencia para convertir las ideas en realidad.

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