Datasheet Tecnología y Desarrollo

Softwerk® MedicHome es una solución integral para la gestión y administrativa de internación domiciliaria, con una fuerte orientación a la automatización de la organización.

Softwerk® MedicHome está compuesto por servicios funcionales que pueden licenciarse e implementarse individualmente o en conjunto y que amplían la funcionalidad del producto. Este se encuentra disponible en sus versiones LITE y ENTERPRISE.

Navegación ágil e intuitiva de información mediante la interfaz Softwerk® Look & Feel User Interface, el cual incluye la configuración de vistas personalizadas, generador de reportes entre otras herramientas.

Conectividad Local y Remota con tecnología Cliente / Servidor nativa vía IP.

Base única de nombres y direcciones (contactos, prospectos, clientes entre otros).

Si dispone de sucursales o diferentes ubicaciones físicas operativas, ya no son necesarios los antiguos y costosos métodos de actualizaciones remotas de novedades y transmisiones telefónicas, Softwerk® MedicHome utiliza actualización de datos en tiempo real desde los distintos puntos de operaciones de la empresa, a través de conexión directa con servidores vía IP.

Seguimiento y auditoría del nivel de servicio tanto interno como externo.

Posibilidad de segmentar la cartera de clientes y proveedores con fines estadísticos y de gestión.

No necesita modificar sus impresos, Softwerk® MedicHome se adapta ágilmente a ellos.

En la versión Enterprise, podrá utilizar códigos de barras en la impresión de comprobantes fiscales.

Compatible con 15 Formatos de Exportación. Las aplicaciones disponen de herramientas de exportación de datos en formato Word, Excel, HTML, Texto plano, y otros 10 formatos más disponibles en el momento de la presentación de la vista previa de impresión de todas las salidas de información.

Ingreso y administración de pacientes

Ingreso, administración, seguimiento de pacientes .

Múlti domiciios por paciente.

Carga de egresos y evaluaciones de pacientes.

Segmentación de prestadores por zonas o localidad en la asignación de prestaciones.

Prestaciones multi-prestador y multi-diagnóstico

Consulta de vencimiento de prestaciones, o bien, notificación automática de vencimientos.

Confección, carga y seguimiento de presupuestos de internación domiciliaria. (incluye ficha de impresión)

Solicitud de Prestaciones, para la carga de autorizaciones para el inicio del cuidado de pacientes.

Administración de notificaciones a prestadores.

Copagos.

Tablero de confirmación de prestaciones realizadas.

Evaluación de rechazos y / o cambios de prestadores por paciente.

Carga y visualización de prestaciones e interconsultas en domicilio.

Verificación de datos filiatorios del paciente.

Carga de altas y bajas de cuidados domiciliarios.

Seguimiento e impresión de la internación domiciliaria.

Cargas de autorización para pacientes en centros de rehabilitación.

Carga y seguimiento de prestaciones (enfermería, kinesiología, visita a domicilio, etc.).

Cargas y seguimiento de módulos.

Reemplazo de prestadores en prestaciones con motivos de reemplazo para estadísticas y medir el rendimiento por puntaje.

Carga de medicamentos y equipos asignados a pacientes.

Posibilidad de consulta de asignación de medicamentos y equipos.

Carga de descartables enviados a domicilio, asociados o no a prestaciones.

Reserva de equipos desde las prestaciones.

Comprobantes de envío de descartables y equipos a pacientes según los datos ingresados en la prestación.

Comprobantes de envío de descartables y equipos a pacientes sin pre-asignación en las prestaciones.

Consulta general del parque de equipos propios y de terceros.

Comprobantes de retiro de equipos en domicilio.

Consultas de equipos pendientes de devolución.

Contabilización de movimientos de inventario. (cuenta corriente de productos)

Control de stock mínimo de productos

Administración y registro de llamados entrantes y salientes.

Registro de reclamos asociados al paciente.

Tipos de llamados, motivos y resultados.

Preliquidación a prestadores con proyección de costos de prestaciones.

Emisión de liquidaciones a prestadores.

Conceptos de liquidación altamente configurables.

Impresión de liquidaciones en modo resumen.

Impresión de liquidaciones en modo detallado liquidado por cada prestación efectuada para la entrega al prestador.

Reconocimiento y descuento de Copagos.

Facturación y control de actividades de prestadores.

Emisión de Pre-liquidación a clientes. (prepagas y empresas prestadores de servicios, etc.)

Emisión de liquidaciones a clientes.

Definición de convenios con prestaciones valorizadas (servicios y material descartable).

Impresión de liquidaciones en modo resumen.

Impresión de liquidaciones en modo detallado.

Listados de internaciones domiciliarias según la cantidad de días de internación, el consumo, los datos del paciente, el prestador, etc.

Censo de internados por día, internaciones y seguimientos domiciliarios.

Elaboración de listados de altas y bajas en internación domiciliaria.

Seguimiento de pacientes por prestador.

Análisis de consumos de internación domiciliaria.

Análisis de prestaciones por tipo de prestación.

Análisis de prestaciones por zona o localidad.

Otros reportes a relevar durante las capacitaciones.Personal del área de sistemas de Swiss Medical SA podrá definir reportes y listados a necesidad sobre la base de datos administrada por los sistemas SOFTWERK®.

Reclamos de Pacientes

Reclamos a Prestadores

Reclamos de clientes individuales, Obras Sociales y Prepagas.

Seguimientos

Agenda Operativa y programación de tareas y supervisión (y opcionalmente podrá realizar costos poractividad)

» Softwerk® Agenda Operativa .
Agenda operativa donde es posible asignar tareas a usuarios con relacion directa a Entes del sistema (Cliente, Proveedor, Productos, Prestador, etc).

» Softwerk® Mensajero OMS (Online Message System).
Sistema de mensajería Interna similar al MSN, pero de uso exclusivo para usuarios locales o remotos de los productos Softwerk®. Esta herramienta también permite llevar un registro de los mensajes emitidos entre los usuarios para posteriores auditorías.

Posibilidad de configurar correos electrónicos del Softwerk® Mensajero con autonomía propia dependiendo de diferentes eventos que afectan al sistema.

» Softwerk® Maleta Electrónica.
Herramiena que le permitirá relacionar elementos externos al sistema con Entes del mismo gestor de imágenes. El objeto relacionado puede ser cualquier archivo reconocido por el sistema operativo del equipo cliente, por ejemplo: Documentos de Word o Planillas de Excel, Faxes, Imágenes y fotografias, archivos multimedia, son algunas de las posibilidades.

» Softwerk® Active Security. Módulo de Seguridad
Módulo de seguridad con un alto nivel de restricción de eventos, en donde todos los derechos de acceso son habilitados desde la definición de Usuarios, Grupos y Perfiles.